개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

엠오케이랩(MOKLAB)(이하 '회사'라 함)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 상담 및 견적 문의 처리: 프로젝트 문의 접수, 견적 산출, 상담 내역 관리, 고객 연락 등
• 서비스 제공: 계약 체결 및 이행, 요금 결제·정산, 프로젝트 결과물 인도 등
• 고객 관리: 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 상담 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 처리하고 있습니다.

• 필수항목: 담당자 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, 회사명(또는 프로젝트명)
• 선택항목: 직책, 참고 사이트 URL, 기타 문의 내용에 포함된 개인정보
• 자동 수집항목: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 등

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 견적 및 상담 문의 기록: 상담 완료 후 1년 (단, 계약이 체결된 경우 계약 종료 후 5년)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.